Was ist 3CX

Was ist 3CX?

Wenn Sie auf der Suche nach modernen Telefonanlagen sind, wird es nicht lange dauern, bis Sie auf die 3CX-Telefonanlagensoftware stoßen.

Nahezu alle privaten und gewerblichen Telefonanlagen laufen heute über VoIP (Voice over IP), und nur noch selten wird die Telefonleitung für die eigentliche Telefonübertragung genutzt.

VoIP ermöglicht eine wesentlich bessere Kontrolle über Anrufe, von der Anrufweiterleitung und -aufzeichnung bis hin zur Anrufweiterleitung und Qualitätssicherung. Die Möglichkeit, Anrufe zwischen Büros oder Abteilungen weiterzuleiten, kann für jedes Unternehmen mit mehreren Standorten und getrennten Büroräumen von unschätzbarem Wert sein.

Die 3CX-Telefonanlage ist eine flexible, zuverlässige und skalierbare Lösung für kleine bis großen Organisationen. Sie ist sowohl vor Ort als auch in der Cloud verfügbar, sodass Sie die Option wählen können, die für Sie am besten geeignet ist.

Das 3CX-System läuft auf Ihrer eigenen Hardware oder in der Cloud und ist mit den meisten gängigen PBX-Systemen kompatibel.

3CX im Vergleich

3CX ist eine leistungsstarke, quelloffene SIP-basierte IP-PBX-Lösung für Unternehmen jeder Größe. Sie wurde für ihren innovativen Ansatz auf diesem Markt ausgezeichnet und wird nach eigenen Angaben von mehr als 20.000 Unternehmen weltweit genutzt.

Mehrwert einer Cloud-Telefonanlage für Ihr Unternehmen

Geringe Wartungskosten

Die 3cx-Telefonanlage wurde so konzipiert, dass sie einfach zu installieren, zu ändern und zu warten ist. Die gesamte Verwaltung der Software erfolgt über die Weboberfläche mit wenigen Mausklicks.

Automatische Provisionierung

Mit der 3cx-Telefonanlage haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Telefone. Sie können die Telefone und die Systemkonfiguration aus der Ferne verwalten, ein Firmware-Update oder sogar eine vollständige Neuinstallation mit einem Klick durchführen.

Erhöhte Erreichbarkeit

Sind Sie nicht im Büro? Mit 3CX sind Sie überall und zu jeder Zeit erreichbar. Mit der integrierten App können Sie über Ihr Smartphone auf Ihre Telefonanlage zugreifen und Anrufe tätigen oder annehmen.

Webmeetings & Webinare

Mit der Web-Meeting-Funktion können Sie schnell und einfach Webkonferenzen oder Webinare für Ihre Mitarbeiter und Kunden erstellen. Die gesamte Kommunikation ist dabei verschlüsselt.

WebRTC und Callcenter Features

WebRTC – Zusammenarbeit einfach gemacht

WebRTC ist eine multifunktionale Webanwendung und UC-Lösung für Ihr Unternehmen. Mit ihr können Sie direkt über den Browser telefonieren und IP-Telefone oder Smartphones steuern. Web-Client-Erweiterungen sind für den Chrome- und Edge-Browser verfügbar.

Mit WebRTC bieten Sie Ihren Kunden ein Höchstmaß an Kommunikation. Sie geben ihnen die Möglichkeit, Sie per Chat, Anruf oder Video direkt auf Ihrer Website zu kontaktieren. Diese Funktion ist für Sie und Ihre Kunden völlig kostenlos, es gibt keine Abonnements oder Gebühren!

Ebenfalls enthalten ist ein komplettes Videokonferenz-Tool, mit dem Sie kostenlos Konferenzen mit bis zu 250 Teilnehmern abhalten können. Sie können sich direkt über VoIP mit der 3CX-Telefonanlage in die Konferenz einwählen. Fernsteuerungsunterstützung für schnelle und einfache Fehlerbehebung, Bildschirmfreigabe und das alles ohne zusätzliche Tools oder Plugins.

Callcenter Features

Mit den 3CX Pro- und Enterprise-Editionen erhalten Sie ohne zusätzliche Kosten Zugang zu einem umfassenden Paket an Callcenter-Funktionen. Mit der Contact-Center-Technologie von 3CX können Sie Ihren Umsatz steigern, die Produktivität erhöhen und einen hervorragenden Support bieten.

Optionen zum Anschließen, Mithören und Flüstern von Gesprächen sind ebenso verfügbar wie die CRM-Integration mit gängigen CRMs. Der Live-Chat ermöglicht Ihnen die Kommunikation mit Ihren Website-Besuchern und Echtzeit-Support.

Vorteile 3CX

Mit der 3CX Cloud-Telefonanlage können Sie selbst entscheiden, wie Sie Ihr Telefonsystem installieren möchten.

Das liegt daran, dass 3CX mit Blick auf Flexibilität entwickelt wurde. Sie können es in Ihren Räumlichkeiten oder in der Cloud installieren – Sie haben die Wahl!

Mit 3CX können Sie nicht nur Ihre Betriebskosten senken, sondern auch erhebliche Kosten bei der Anschaffung, Erweiterung und Wartung Ihrer Telefonanlage sparen.