Preisliste

DevStorage bietet IT Dienstleistungen an. Grundlage für alle erbrachten Lieferungen & Leistungen sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

IT Dienstleistungen innerhalb der regulären Arbeitszeiten (Mo-Fr. 10:00-18:00 Uhr)

EDV-vor-Ort Service:

Techniker/Admin Dienstleistung für komplexe Netzwerk-/ bzw. IT-Speziallösungen für Geschäftskunden zu 80,00€ pro Stunde.
Mo.-Fr. von 10:00 bis 18:00
Die erste Stunde des Einsatzes wird immer voll abgerechnet unabhängig von der tatsächlichen benötigten Zeit zur Fehlerbehebung.
Jede weitere Technikerstunde wird kundenfreundlich im 15 Minutentakt pro Zeitstunde abgerechnet.

Consulting (ausgenommen IT-Analyse):

100 EUR pro Stunde
Entsprechende Leistungen werden im Vorfeld gesondert angekündigt.

IT-Fernwartung mit Remote Software:

Mindestsatz Fernwartungspauschale für Geschäftskunden von 10:00 bis 18:00 zu 15,00€.

Arbeitszeitzuschlag geplante Technikerminute für Geschäftskunden Remotesupport per Fernwartung zu 3,00€.
Arbeitszeit innerhalb der regulären Arbeitszeiten Mo.-Fr. von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie außerhalb der Geschäftszeiten von 18:00 Uhr bis 24:00 Uhr pro Zeitstunde und am Samstag und Sonntag von 0:00 bis 24:00 Uhr.
Die Abrechnung erfolgt ab der 1. Minute der Fernwartung im Minutentakt zu 1,50€ zzgl. dem Mindestsatz Fernwartungspauschale von 2x je 15,00€ = 30,00€.
Es wird immer nach den tatsächlichen verbrauchten Fernwartungsminuten abgerechnet!

Notdienstfernwartung ungeplante Technikerminute an Sonn- und Feiertagen für Geschäftskunden zu 2,50€.
Arbeitszeit außerhalb der regulären Arbeitszeiten Mo.-Fr. von 10:00 bis 18:00 Uhr pro Zeitstunde an Sonn- und Feiertagen von 0:00 bis 24:00 Uhr.
Die Abrechnung erfolgt ab der 1. Minute der Fernwartung im Minutentakt zu 2,50€ zzgl. dem Mindestsatz Fernwartungspauschale von 2x je 15,00€ = 30,00€.
Es wird immer nach den tatsächlichen verbrauchten Fernwartungsminuten abgerechnet!

Telefon Support:

100 EUR netto pro Stunde
Wir rechnen im 10-Minuten-Takt ab.

Email Support:

100 EUR netto pro Stunde
Wir rechnen im 10-Minuten-Takt ab.

Notdienstpauschale:

75 EUR pauschal netto pro Support-Fall (Ticket).

Priorisierung von Supportanfragen im Notfall.

Zuschläge außerhalb der regulären Arbeitszeiten

Wochentags:

50% zwischen 18:00 und 22:00 Uhr

Nachts:

100% zwischen 22:00 und 08:00 Uhr

Samstags, Sonntags, Feiertags:

100% ganztägig


Individuelle Absprachen gelten nur dann, wenn diese schriftlich bestätigt worden sind. Dies kann z.B. im Rahmen von Betreuungsvereinbarungen der Fall sein.


An-/Abfahrtspauschalen

Fahrtkosten (bis 5 km): 5 EUR netto pauschal

Fahrtkosten (von 5 bis 20 km): Kilometerpauschale: 0,75 € (netto) pro Kilometer: An-/ und Rückfahrt vom Hauptsitz von DevStorage oder einer offiziellen Nebenstelle (oder Ausgangsort sofern geringer), mindestens 10 EUR

Fahrtkosten (von 20 bis 40 km): Kilometerpauschale: 0,75 € (netto) pro Kilometer: Anfahrt vom Hauptsitz von DevStorage oder einer offiziellen Nebenstelle + 15 min Zeitzuschlag (Stundensatz)

Fahrtkosten (von 40 bis 100 km): Kilometerpauschale: 0,75 € (netto) pro Kilometer: Anfahrt vom Hauptsitz von DevStorage oder einer offiziellen Nebenstelle + 30 min Zeitzuschlag (Stundensatz)

 

HINWEIS: Für Kunden mit Wartungsverträgen gelten die darin jeweils vereinbarten Konditionen.